Política Qualidade
Qualidade
Estamos conscientes das implicações dos nossos serviços associados à Qualidade, e por isso comprometemo-nos a assegurar a melhoria e desenvolvimento contínuo, adotando uma abordagem sistemática em relação à Gestão da Qualidade, alinhada com as melhores práticas do setor.
Assim sendo, a Política da Qualidade da empresa prevê os seguintes princípios:
- Satisfação do Cliente: Atender e assegurar as expectativas e necessidades dos clientes, fornecendo produtos e serviços de qualidade, agregados a soluções financeiras e a soluções competitivas e inovadoras.
- Apoio Comercial e Técnico: Oferecer suporte contínuo permanente, para garantir a eficiência dos serviços prestados e fortalecer relações comerciais de longo prazo.
- Eficiência Operacional: Implementar processos que otimizem recursos, reduzam desperdícios e promovam a melhoria contínua da Organização.
- Monitorização e Melhoria Contínua: Avaliar sistematicamente os resultados, assegurando a monitorização, revisão e prossecução dos objetivos.
- Gestão Responsável da Cadeia de Fornecimento: Trabalhar com fornecedores que cumpram os padrões de qualidade e boas práticas operacionais.
- Cultura Organizacional: Reforçar os valores da empresa, promovendo a comunicação, o conhecimento e o envolvimento dos colaboradores para o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização, sempre de forma consciente, ética e responsável.
- Compromisso com a Sustentabilidade: Integrar boas práticas que contribuam para a redução do impacto ambiental, como a otimização do consumo de recursos e a gestão adequada de resíduos.
Assumimos assim o compromisso de cumprir com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015 na Digidelta e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando as expetativas das partes interessadas e a excelência dos nossos serviços.
A Administração
Janeiro/2025